新闻发布会现场 高小明 摄

黄河新闻网吕梁频道讯6月29日，记者从吕梁市新闻办公室、吕梁市公安局联合召开的新闻发布会获悉，即日起，吕梁公安审批服务便民化“一网通一次办”平台正式上线运行，平台涵盖的254项审批服务项目中，95%以上的项目可实现“一次办”，85%以上的数量可实现“一网通”，真正做到了公安业务全省域全覆盖全流程，线上线下无差别办理，让每一位群众来吕梁办事最便利、最快捷、最贴心。

据悉，由山西省公安厅与腾讯公司紧密合作、合力攻坚50天，成功研发的山西公安审批服务“一网通一次办”平台，旨在更快更好方便企业和群众办事创业，推进审批服务扁平化、便捷化、智能化，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。吕梁市公安局全面梳理了群众最关切的105类254项业务指南，完善了平台智能服务小助手，理顺了办理层级和办事步骤，经过全面完善平台各项功能，扎实开展了全警培训，6月29日终于正式上线运行。

吕梁市副市长、市公安局长李安林宣布吕梁公安审批服务“一网通一次办”平台正式上线运行。冯帅 摄

山西公安审批服务“一网通一次办”平台依托我省“一云多网、两级中心”公安大数据架构，构建“服务集成——数据汇聚——信息流转一网通、网上预约——综合受理——限时审批一次办”服务模式，具有“全省域、全覆盖、全流程”三大特点。即通过打通内、外数据壁垒，实现了跨地区、跨部门、跨警种数据汇聚、信息共享，真正做到了全省一张网；通过统一标准、流程再造，形成了省、市、县、所队四级公安便民服务体系，群众可通过微信端平台统一入口登陆，实现线下线上无差别受理、同标准办理。该平台打通了“网上认证、网上咨询、网上预约、网上申请、网上办理、网上支付、网上查询、快递直达、网上反馈”等全流程办理闭合环路，实现了全事项公开、全流程可溯、全方位监督，构建了公正、透明、便捷、高效的公安服务体系，做到了审批服务网上办、服务群众零距离。

吕梁市公安局党委委员、副局长赵平通报吕梁公安审批服务“一网通一次办”平台相关情况。高小明 摄

吕梁市新闻办公室主任彭斌主持发布会。高小明 摄

在安全架构方面，山西公安审批服务“一网通一次办”平台利用“腾讯云”基础支撑服务，建设了用户安全、信息安全、应用安全、系统安全等立体化安全体系，严格保障了系统的运行效率和整体安全。

“一网通一次办”平台顺应群众需求、立足群众受益，开设了智能客服、预约上门服务等特色业务。智能客服是运用人工智能技术，设置了具有学习能力的在线警务小助手，可通过语音或文字与群众交流，全天候指引服务群众办事。预约上门服务，就是对特殊群体，如因年老体弱、身体伤残等原因卧床不起、行动不便的群众，设置了在线预约上门服务功能，通过预约民警可上门提供办户办证等服务。无犯罪记录证明自助服务，就是针对群众在升学、参军、就业、出国（境）事务等需要提交无犯罪记录证明情形中，通过内部数据查询、整合信息，平台直接申请，审批通过后自行下载打印的方式，缩减以往需要到派出所办理的繁琐流程，最大限度地为群众提供了便利。

平台上线后，吕梁市市人民群众办事将更省时、更省力，将极大地惠及吕梁百姓，今后群众到公安机关办事可“最多跑一次”，实现一次性办结，彻底结束了过去“多头跑、来回跑”的问题，标志着吕梁公安审批服务工作将开启新篇章、进入新阶段。同时，平台通过信息化技术和数据共享，大幅减少民警工作量，有效提升了警务效能，解放了警力。通过审批服务全流程网上办理，所有收费实现网上支付，民警不直接接触钱，有效杜绝“吃拿卡要”等群众身边的腐败问题，促进公安队伍作风转变，树立公安机关的良好形象。

21家中央、省、市新闻媒体记者参加了吕梁公安审批服务“一网通一次办”平台启动新闻发布会。吕梁市人民政府副市长、市公安局长李安林，吕梁市人民政府新闻办公室主任彭斌、市公安局党委委员、副局长赵平、政治部主任、新闻发言人李瑞青，吕梁公安审批服务“一网通一次办”平台业务负责人、吕梁市公安局治安支队、交警支队、出入境管理支队出席了新闻发布会，并详细回答了记者提问。李安林宣布了吕梁公安审批服务“一网通一次办”平台正式上线运行。

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